Taller práctico
Taller práctico de IA: cada persona sale con su tarea resuelta
En este taller nadie mira diapositivas por horas. Cada persona llega con una tarea suya, como un correo difícil, un informe mensual o una planilla que ordenar, y la resuelve con IA frente a su computador, con ayuda al lado. Sale con el resultado y con la plantilla para repetirlo.
Cómo funciona el taller
El trabajo empieza antes del día del taller, porque los ejercicios salen de las tareas del propio equipo.
- Recolectar tareas
Una semana antes, cada participante manda una tarea que repite seguido. Nosotros la revisamos y la dejamos lista para el ejercicio.
- Limpiar datos
Si la tarea trae nombres, RUT o montos reales, los reemplazamos por datos ficticios antes de usarla.
- Practicar en la sala
Una demostración corta y después cada persona trabaja su tarea con ayuda, en pareja o sola.
- Cerrar con plantillas
Cada uno guarda la instrucción que le funcionó y la adapta para usarla al día siguiente.
Ejercicios por cargo
Aunque cada persona trae su tarea, hay ejercicios que se repiten según el cargo. Estos son los que más usamos como base:
Ventas y atención
Responder una consulta difícil con el tono de la empresa, preparar una propuesta a partir de notas sueltas y resumir la conversación con un cliente para el seguimiento.
Administración y finanzas
Ordenar una planilla desordenada, redactar un correo de cobranza firme y amable, y revisar un documento largo buscando cláusulas o montos específicos.
Jefaturas
Preparar la minuta de una reunión, armar una presentación a partir de un informe y redactar una evaluación o retroalimentación sin datos personales identificables.
Operaciones
Convertir un procedimiento que vive en la cabeza de alguien en un instructivo paso a paso, y armar una lista de chequeo para una tarea que siempre se olvida algo.
El kit de instrucciones que se llevan
Lo más valioso del taller no es lo que pasa en la sala, sino lo que queda. Cada persona sale con un documento propio con las instrucciones que le funcionaron, escritas con una estructura simple que puede reutilizar:
- Rol: a quién le está pidiendo ayuda (un asistente de ventas, un revisor de contratos).
- Contexto: qué necesita saber la IA sobre la empresa y la tarea.
- Tarea: qué tiene que hacer, en una frase clara.
- Formato: cómo quiere la respuesta (tabla, correo corto, cinco puntos).
- Revisión: qué tiene que revisar la persona antes de usar el resultado.
Para seguir aprendiendo
Quien quiera profundizar en cómo se escriben buenas instrucciones tiene los cursos de IA del sitio, pensados para seguir a su ritmo.
Requisitos: computador y cuentas
Es un taller práctico, así que cada persona necesita con qué practicar. Lo revisamos con la organización antes de la fecha.
- Un computador por persona (el celular sirve poco para este trabajo)
- Internet estable en la sala
- Una cuenta de la herramienta que usará la empresa: gratuita sirve para practicar
- Si la empresa ya paga un plan de equipo, mejor usar ese
- La tarea de cada participante enviada con anticipación
- Acceso a proyector para las demostraciones cortas
Cuánto cobra el mercado por un taller
Dos referencias de talleres cerrados para una empresa y una de taller abierto por persona. No se comparan entre sí: son formatos distintos.
| Formato | Rango publicado | Nota |
|---|---|---|
| Taller práctico in-company de 4 horas | desde 10,8 UF + IVA | CCRPro |
| Curso in-company de 8 horas | desde 21,6 UF + IVA | CCRPro |
| Taller abierto de 8 horas, por persona | $140.000 | Educación Continua UC |
Valores referenciales de mercado en Chile, se confirman tras evaluación. Revisados el 28 de septiembre de 2026 en las fuentes indicadas. Montos tal como los publica cada fuente: si no dice si incluyen IVA, no lo sumamos. Los precios de otros proveedores se confirman con ellos.
Fuentes: CCRPro, IA para empresas, UC, Taller de Claude para la productividad laboral
Taller, charla o programa
Los tres formatos de charlas y talleres resuelven cosas distintas.
Charla
- Para entender qué puede hacer la IA
- Grupos grandes
- Demostraciones en vivo, sin práctica individual
Taller práctico
- Para empezar a usarla en el trabajo
- Grupos chicos con computador
- Cada persona resuelve su propia tarea
Programa
- Para que un área completa la adopte
- Varias sesiones con seguimiento
- Se mide el uso antes y después
¿Cuántas personas por taller?
Como cada persona trabaja su propia tarea y necesita ayuda en algún momento, conviene un grupo chico. Si el equipo es grande, lo dividimos en varios grupos por área, lo que además permite ejercicios más parecidos a su trabajo. Lo definimos contigo según el tamaño y las áreas.
¿Necesitan cuentas pagadas de ChatGPT o Claude?
No para practicar: las versiones gratuitas alcanzan para la mayoría de los ejercicios. Si la empresa ya paga un plan de equipo, es mejor usar ese, porque es donde van a trabajar después y tiene otras reglas sobre los datos. Si están por elegir uno, lo vemos antes del taller.
¿Qué pasa con la información confidencial en los ejercicios?
No entra al taller. Las tareas que manda cada participante se revisan antes y los nombres, RUT, montos y datos de clientes se reemplazan por datos ficticios. Además, el taller incluye las reglas básicas de qué no se pega nunca en una herramienta de IA, para que sigan cuidándolo después.
¿Qué tareas trae tu equipo al taller?
Cuéntanos qué hacen las personas que van a participar. Armamos los ejercicios con esas tareas y no con ejemplos genéricos.