Asistentes de IA para equipos
ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini en tu empresa: elegirlo y dejarlo funcionando
Los cuatro redactan, resumen y analizan bien. Lo que cambia es dónde vive el trabajo de tu equipo, qué pasa con los datos y cuánto cuesta por persona. Te ayudamos a elegir sin casarte con una marca y lo dejamos funcionando: cuentas, permisos, reglas de uso y una sesión práctica.
Lo que dejamos funcionando en tu equipo
El trabajo es de implementación: cuentas, permisos, espacios de trabajo y formación. La comparación larga entre asistentes está en el artículo del blog; aquí va lo que hacemos.
- Cuentas de empresa
Se crean con el dominio de la empresa, se cierran las cuentas personales usadas para trabajo y se define quién administra.
- Permisos y conectores
Qué carpetas, correos o herramientas puede leer el asistente, empezando por lo mínimo.
- Espacios compartidos
Proyectos o instrucciones por área con plantillas listas: cotizaciones, informes, respuestas tipo.
- Sesión práctica
Cada persona resuelve una tarea suya con el asistente y se lleva la plantilla.
Antes de desplegar: dónde trabaja tu equipo
Antes de comparar qué modelo escribe mejor, mira dónde pasa el día tu equipo. Si todo vive en Outlook, Word, Excel y Teams, Microsoft Copilot tiene la ventaja de estar dentro de esas aplicaciones y de leer los documentos a los que cada persona ya tiene acceso. Si trabajan en Gmail, Docs y Drive, Gemini en Google Workspace juega en casa.
ChatGPT y Claude son asistentes independientes de la suite: se usan en su propia aplicación y se conectan a otras herramientas. Suelen elegirse cuando el trabajo es más de pensar y redactar que de buscar dentro de los archivos de la empresa, o cuando el equipo mezcla herramientas de varios proveedores.
Si todavía estás eligiendo y quieres ver qué publica cada empresa sobre sus planes y sus datos, lo ordenamos por tarea en Claude vs ChatGPT vs Gemini.
Comparación por caso de uso
Es orientativa y cambia rápido: los cuatro sacan funciones nuevas seguido. La probamos con tus tareas antes de recomendar.
Redactar y analizar
- Claude: textos largos, documentos y razonamiento paso a paso
- ChatGPT: uso general, imágenes y voz en la misma aplicación
- Los dos: proyectos con instrucciones y archivos compartidos por el equipo
Trabajar dentro de la suite
- Copilot: Word, Excel, Outlook y Teams con los permisos de Microsoft 365
- Gemini: Gmail, Docs, Sheets y Drive en Google Workspace
- Conviene si el equipo ya paga esa suite
Programar y automatizar
- Claude tiene una herramienta propia para programar desde la terminal
- ChatGPT y Copilot también ofrecen ayudas para código
- Para flujos entre sistemas, mejor una automatización aparte
Qué pasa con tus datos en cada plan
Es la pregunta que más importa y la respuesta está en la documentación de cada proveedor, no en la publicidad. Esto dice cada uno sobre usar lo que escribe tu equipo para entrenar sus modelos, leído en su fuente oficial:
- Microsoft Copilot: los prompts, las respuestas y los datos a los que accede por Microsoft Graph no se usan para entrenar los modelos base, y solo muestra información que la persona ya tiene permiso para ver (Microsoft Learn).
- Gemini en Google Workspace: Google indica que Workspace no usa datos del cliente para entrenar modelos sin su permiso o instrucción previa (centro de privacidad de Workspace).
- Claude: Anthropic indica que, por defecto, no usa las entradas ni las salidas de sus productos comerciales, como Claude para equipos y su API, para entrenar sus modelos (centro de privacidad de Claude).
- ChatGPT: OpenAI publica su política para los planes de empresa en su página de datos empresariales. La revisamos contigo junto al contrato del plan antes de subir documentos de la empresa.
Lo que ninguna política resuelve
Aunque el proveedor no entrene con tus datos, las cuentas personales gratuitas tienen otras reglas. El riesgo real en una empresa chilena suele ser ese: alguien pega la planilla de clientes en su cuenta personal. Por eso el despliegue incluye cuentas de empresa y una política de uso de IA escrita.
Política de uso interna
Una página basta. Tiene que decir qué datos no se pegan nunca (datos de salud, sueldos, RUT de clientes con su historial), qué respuestas se revisan siempre antes de salir de la empresa, qué asistente es el oficial y quién responde dudas. La dejamos escrita con tu equipo, en lenguaje simple, y la sumamos a la sesión práctica.
Si tu equipo quiere ir más allá del uso básico, tenemos cursos por herramienta, como el curso de Claude, y un taller práctico de IA donde cada persona trabaja con sus propias tareas.
Cuánto cuesta Claude para empresas
Precios oficiales de Anthropic, en dólares y por persona. Los de ChatGPT, Copilot y Gemini se revisan en la página oficial de cada uno al cotizar, porque cambian seguido.
| Formato | Rango publicado | Nota |
|---|---|---|
| Claude Team, asiento estándar | USD 25 al mes (USD 20 en pago anual) por persona | Anthropic |
| Claude Team, asiento premium | USD 125 al mes (USD 100 en pago anual) por persona | Anthropic |
| Claude Enterprise | USD 20 por asiento al mes en pago anual + uso a tarifa de API | Anthropic |
Valores referenciales de mercado en Chile, se confirman tras evaluación. Revisados el 28 de septiembre de 2026 en las fuentes indicadas. Montos tal como los publica cada fuente: si no dice si incluyen IVA, no lo sumamos. Los precios de otros proveedores se confirman con ellos.
Fuentes: Claude, precios oficiales
¿ChatGPT Team usa mis datos para entrenar?
OpenAI publica su política para planes de empresa en su página de datos empresariales, y hay que leerla al contratar porque sus términos cambian. Lo que sí vale para cualquier proveedor: las cuentas personales gratuitas tienen otras reglas que las de empresa, así que el primer paso es que nadie use una cuenta personal para trabajo.
¿Cuál es mejor para redactar y cuál para analizar datos?
Los cuatro redactan bien. Para documentos largos y razonamiento paso a paso, Claude suele rendir muy bien; para trabajar dentro de Excel o Sheets, Copilot o Gemini tienen la ventaja de estar en la planilla. Lo decidimos probando con tus propias tareas, no con ejemplos de catálogo.
¿Se puede tener más de uno?
Sí, y a veces conviene: por ejemplo, Copilot para quien vive en Excel y Claude para quien redacta informes. El costo es doble administración y dos políticas de datos que revisar. Para un equipo chico recomendamos partir con uno oficial y sumar otro solo si hay una razón clara.
¿Cómo controlo quién usa qué?
Con cuentas de empresa administradas: los planes de equipo tienen un panel donde se suman y quitan personas y, según el plan, se ven registros de uso. Sumado a una política de uso escrita, eso te permite saber quién tiene acceso y cerrar la cuenta el día que alguien deja la empresa.
¿Qué suite usa hoy tu equipo?
Dinos si trabajan en Microsoft 365, Google Workspace o una mezcla, y cuántas personas son. Te recomendamos el asistente y cómo lo dejaríamos configurado.