Quiénes somos
Somos un equipo que construye bots, agentes y automatizaciones con IA para empresas chilenas, enseña a usarlos y ayuda a ordenar los datos que tocan. Aquí te contamos qué hacemos, qué no hacemos a propósito y las reglas que seguimos en cada proyecto.
Por qué existe IA Experta
Muchas pymes prueban la inteligencia artificial y se quedan en el chat: alguien del equipo le pide un texto a ChatGPT y ahí termina. Lo que ahorra horas es otra cosa: que la IA conteste el WhatsApp con los precios reales del negocio, que lea los correos y deje la respuesta lista para aprobar, que arme la cotización sin que nadie copie datos a mano.
Esa parte, la de conectar la IA con el trabajo de todos los días, es la que hacemos. Y la explicamos sin jerga, porque quien decide en una pyme casi nunca es ingeniero y no tiene por qué serlo.
Qué hacemos y qué no
Lo que hacemos
- Chatbots para WhatsApp, la web e Instagram que responden con la información de tu negocio
- Automatizaciones y agentes que mueven correos, documentos y ventas
- Cursos y charlas para que tu equipo use la IA sin miedo
- Ordenar los datos que tocan tus bots y planillas de cara a la Ley 21.719
Lo que no hacemos
- Vender un ChatGPT con tu logo: el bot se arma con tus precios, tus reglas y tus límites
- Prometer que la IA no se equivoca: se equivoca, por eso hay una persona revisando
- Asesoría legal ni representación ante la autoridad: eso lo hace un abogado
- Proyectos grandes sin un piloto chico antes
Las reglas que no cambiamos
Cada proyecto es distinto, pero hay cuatro cosas que se repiten siempre, porque son las que separan una herramienta útil de un problema nuevo.
Una persona aprueba lo importante
Tú defines qué hace solo el sistema y qué pasa por alguien antes de salir. Una cotización, un correo a un cliente o una respuesta sobre salud o plata se revisan antes de enviarse, al menos hasta que los números muestren que se puede soltar.
Lo tuyo queda a tu nombre
El número de WhatsApp, las cuentas de las herramientas y la información con que se alimenta la IA quedan a nombre de tu empresa. Si mañana cambias de proveedor, te los llevas.
Te decimos cuando la IA no sirve
A veces el problema se arregla con una planilla bien hecha o con ordenar el WhatsApp. Si es así, te lo decimos antes de cotizar nada.
Tus datos, lo justo
Pedimos solo la información necesaria para construir y probar, con los datos personales tapados cuando se puede, y te explicamos qué proveedor de IA los procesa. Cómo tratamos tus propios datos está en la política de privacidad.
Qué pasa cuando nos escribes
Escribes al WhatsApp +56 9 3015 3632 contando qué quieres resolver, con tus palabras. Te respondemos con preguntas concretas sobre el proceso, no con un catálogo. Si hace falta, agendamos una videollamada corta.
Antes de cotizar te decimos si creemos que la IA sirve para tu caso. Si sirve, el primer paso es un piloto acotado, como explicamos paso a paso en cómo trabajamos. Si ya sabes lo que quieres, puedes armar tu mensaje en la página para cotizar.
IA Experta es una marca de DIXDY SpA, RUT 78.497.852-4, la empresa que construye los bots y automatizaciones. Si prefieres el correo, escríbenos a contacto@dixdy.cl.
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, pregúntala por WhatsApp y te respondemos.
Preguntar por WhatsApp¿Con quién hablo cuando escribo al WhatsApp?
Con el equipo de IA Experta. Una persona lee tu caso, te hace las preguntas que falten y revisa cualquier propuesta o cotización antes de enviártela.
¿Atienden a empresas fuera de Santiago?
Sí. El trabajo se hace en línea, así que atendemos a todo Chile por WhatsApp y videollamada. Una charla o un taller presencial fuera de Santiago se conversa caso a caso.
¿Tengo que saber de tecnología para trabajar con ustedes?
No. Basta con que conozcas bien tu negocio y el proceso que quieres mejorar. La parte técnica la armamos nosotros y te la explicamos sin jerga.
¿Hacen asesoría legal de la Ley 21.719?
No somos un estudio de abogados. Ayudamos con la parte práctica: qué datos toca cada bot o planilla, dónde se guardan y qué avisos faltan. Para la interpretación legal y los contratos te recomendamos un abogado.
¿Quieres conversar con nosotros?
Escríbenos por WhatsApp qué quieres resolver y te respondemos.