Cómo lograr que ChatGPT recomiende tu negocio

El cambio

Buscar en Google era escribir palabras y elegir entre diez enlaces. Preguntarle a un asistente de IA es distinto: la persona pide una recomendación y recibe una respuesta armada, a veces con dos o tres negocios nombrados y un enlace a cada uno.

Para aparecer ahí no hay un formulario ni un aviso pagado. Lo que hay es lo de siempre, con dos condiciones nuevas: que los robots de esas herramientas puedan entrar a tu sitio, y que tu sitio diga de forma clara y verificable qué haces, dónde y para quién.

Qué dicen las propias empresas

Google (AI Overviews y Modo IA)

La documentación de Google sobre funciones de IA dice que no hay requisitos adicionales ni optimizaciones especiales para aparecer en AI Overviews o en el Modo IA. Para salir como enlace de apoyo, la página tiene que estar indexada y ser apta para mostrarse con fragmento en la Búsqueda. O sea: el SEO de siempre, bien hecho.

ChatGPT

La página de rastreadores de OpenAI distingue tres: OAI-SearchBot, que sirve para mostrar sitios en las búsquedas de ChatGPT; GPTBot, que rastrea contenido que puede usarse para entrenar modelos; y ChatGPT-User, que visita una página cuando un usuario lo pide. Para aparecer en las búsquedas de ChatGPT, OpenAI recomienda permitir OAI-SearchBot en tu robots.txt. Bloquear GPTBot solo indica que no quieres que tu contenido entrene modelos.

Perplexity

Según su documentación de rastreadores, PerplexityBot indexa sitios para mostrarlos y enlazarlos en sus resultados, y no se usa para entrenar modelos. Perplexity-User visita páginas cuando un usuario hace una pregunta.

Abrir el sitio a los bots de IA

Aquí está el error más común, y es invisible. Cloudflare, un servicio muy usado para proteger y acelerar sitios, anunció el 1 de julio de 2025 que cambiaba su configuración por defecto para bloquear a los rastreadores de IA. Muchos sitios quedaron cerrados a esas herramientas sin que su dueño lo decidiera.

Revisar esto toma minutos. Abre tu dominio seguido de /robots.txt y mira si aparecen OAI-SearchBot, GPTBot o PerplexityBot con la palabra Disallow. Si tu sitio usa Cloudflare, revisa también la sección de bots del panel. Una decisión razonable para un negocio que quiere clientes es dejar pasar los robots de búsqueda (OAI-SearchBot, PerplexityBot) y decidir aparte si permites los de entrenamiento.

Qué leen las IA de tu sitio

Una vez adentro, el robot lee texto. Lo que no está escrito en la página, no existe para él. Estas son las cosas que más ayudan a que te puedan nombrar con seguridad:

• Qué haces, en una frase, arriba. No un eslogan: el servicio y la zona.
• Una página por servicio. Si todo está en una sola página, la IA no sabe en qué eres fuerte.
• Datos concretos y consistentes. Mismo nombre, teléfono y zona en tu sitio, tu Perfil de Empresa de Google y tus redes.
• Respuestas a las preguntas de tus clientes. Una sección de preguntas frecuentes real, no de relleno.
• Texto, no imágenes con texto. Un menú o una lista de precios en foto no se lee bien.
• Datos estructurados. El código que le dice a los buscadores qué tipo de negocio eres ayuda a Google, y Google lo menciona entre sus buenas prácticas.

Lista de revisión

Siete puntos para revisar tu sitio en una tarde:

• Tu robots.txt no bloquea OAI-SearchBot ni PerplexityBot.
• Si usas Cloudflare, revisaste la configuración de bots de IA.
• Tus páginas importantes están indexadas en Google (búscalas con site:tudominio.cl).
• La portada dice qué haces y dónde en la primera pantalla.
• Cada servicio tiene su página.
• Tu nombre, teléfono y zona son iguales en todas partes.
• Tienes preguntas frecuentes con respuestas reales.

Si no pasas varios puntos

Si tu sitio no pasa varios puntos, el problema es de base y conviene rehacerlo. El diseño y la construcción de sitios los hace dixdy.cl. Si el sitio está bien y quieres sumar un asistente que responda a quienes llegan, eso es un chatbot para tu página web.